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ご利用案内
●お買い物の流れ
1. 商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細ページから「挽き方(必須)※豆ご購入の場合」・「数量」等をプルダウン欄から選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに商品が追加されます。
選択した商品内容と数量等の表示にお間違いがないかご確認ください。
数量のご変更や選択商品の削除はいつでも可能ですのでご安心ください。
さらに他の商品を追加でお選びになる場合は、左下「お買い物を続ける」欄にあるリンクボタンをクリックしてください。引き続きお買い物をお楽しみいただけます。
*商品合計金額が5,000円 (税別) 以上は送料無料でお得です(ただし北海道・沖縄県は除く)。

2. 購入手続きに進む
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左サイド、ナビゲーション中段に表示されているショッピングカート欄にある「レジに進む」ボタンをクリックして次の画面にお進み下さい。
「現在のカートの中身」が再表示されます。
商品の数量を変更する場合は、リストボックスの数量を変更後、「更新」ボタンを押してください。
商品を削除する場合は右側の「削除」ボタンをクリックしてください。
表示内容がよろしければ「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
「レジに進む」ボタンをクリックしても後の段階で商品の数量変更は可能ですのでご安心ください。
*商品合計金額が5,000円 (税別) 以上は送料無料でお得です(ただし北海道・沖縄県は除く)。カート内容の表示欄右下に送料無料までの金額が表示されますのでご検討ください。

3.会員登録のご選択
カートの中身が表示されるとともに、お客様情報の初期選択画面が表示されます。
ご利用が初めてのお客様は「会員登録して購入」、「会員登録せずに購入」のいずれかを選び、ボタンをクリックしてください。会員登録(無料)されると、以降ご注文の際に諸入力が省略化できるほか、登録ポイント(初回限定)、購入ポイントを獲得でき、大変お得です。商品ご購入時に会員登録をされる場合には、登録フォームのパスワード記入欄に必ずパスワードをご記入ください。
お客様情報を登録済ですでに当店会員のお客様はメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
会員登録をご選択、または会員ログインに応じて画面が次に切り替わります。

*当オンラインショップでのお買い物には会員登録が大変便利でお得です。
当店オンラインショップ会員(Classico Onlineshop 会員)にご登録(無料)いただきますと、次回以降注文時の諸入力が省力化できるだけでなく、オンラインショップでご利用いただけるポイントを進呈します。お買い物の都度ポイントが加算され、貯まったポイントは次回のお買い物からご利用いただけます。
詳しくは当ページ下段の「Classico Onlineshop 会員」について(ポイント特典について)をご覧ください。

4.お客様情報の入力
カートの中身が表示されるとともに、お客様情報の入力フォームが表示されます。
お客様のお名前、ご住所等の必須事項をお間違いがないよう正確にご入力ください。
なお、商品の数量を変更する場合は、リストボックスの数量を変更後、「更新」ボタンを押してください。
商品を削除する場合は「削除」ボタンをクリックしてください。
内容がよろしければ「次へ」ボタンをクリックしてください。

5.お届け時間帯の指定・備考欄への記入(任意)
お届け先に関する内容が表示されます。
お届け時間帯をご希望の場合は、フォームで時間帯を選択指定してください(お届け先の地域や所要日数、交通等の事情で必ずしもご希望に添えない場合もございます)。お届け日の指定は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文に関するご連絡事項等がございましたら備考欄のフォームにご記入ください。
内容がよろしければ「次へ」ボタンをクリックしてください。

※当オンラインショップは実店舗と同じ営業サイクルで営業を行っております。
【定休日】毎週火曜日・水曜日
定休日には商品発送業務ならびにお問い合せの対応等すべてお休みさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

6.お支払い方法の選択・ご購入商品数量変更
お支払い方法の選択画面で代金引換にチェックを入れて選択します。
商品数量の最終変更が可能です。
内容がよろしければ「次へ」ボタンをクリックしてください。

7.ご購入内容の最終確認(注文)をする
ご購入内容が一覧できる最終確認ページが表示されます。
商品内容およびお支払金額、ポイントの利用、お客様情報、お支払い方法、お届け先情報、お届け時間、備考欄の各内容をご確認いただき、内容がよろしければ、下段の「返品特約に関する重要事項」を確認のうえ「同意する」にチェックをいれてください(必須)。
ポイントをご利用の方は、「利用する」にチェックをいれて選択し、利用ポイント数を任意で入力後「反映する」ボタンをクリックしてください。ご利用状況に応じてポイント割引が適用されます。
最終確認ののちご購入を決定される場合は、最下部の「購入する」ボタンをクリックしてください。
以上で注文手続きが確定完了し、ご購入完了のページに切り替わります。
もし、変更される場合はページ内の「戻る」ボタンを押してください。

8. 確認のメールがクラシコから届きます
お買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
確認メールを当店よりお送りしておりますので、ご注文の商品内容と数量等の表示にお間違いがないか記載内容をよくご確認ください。なお、この確認メールは当店商品をご注文いただいたお客様に自動送信しております。

9 . 商品がご自宅へ届きます(代金引換(現金払いのみ))
当店ではお客様ご購入手続き完了後、原則3営業日以内に当店よりすみやかに商品発送いたします。商品発送の際、その旨のメールをお送りします。
欠品等で発送が難しい場合は別途ご連絡差し上げます。
なお、代金引換の際のお支払方法はただいま「現金」のみとなっておりますのでご注意ください(クレジットカード等でのお支払いには対応いたしておりません)。
宅急便(ヤマト運輸株式会社(当店指定配達業者))で商品配達前には事前にセールスドライバーがお届けご案内のお電話をいたしますのでお金の準備でも安心してご利用いただけます。商品をお届けした際にセールスドライバーが商品代金を現金で集金いたします。
集金の際お支払いただく金額には送料・代金引換手数料がすべて含まれております。なお、代金引換手数料はご購入金額に関わらず一律200円です(当店で手数料の一部を負担します)。

※コンピューターのディスプレイの色表現の都合上、実物と多少、色やイメージが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご注文いただいた商品は努めて数量をご用意しておりますが、万が一品切れの場合はなにとぞご容赦ください。
※ご注文の商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
※当店ではただいまギフトラッピングサービス(プレゼント包装など)を承っておりません。あらかじめご了承ください。通常、コーヒー豆などは透明なOPP袋にまとめたものを、内容量に応じて外包材(宅配袋(撥水タイプ白無地)または小型段ボール)に収めてお送りしています。
●送料(税込)について
ヤマト運輸クロネコ宅急便「代金引換(現金)」
北海道・・・1,500円 青森県・・・800円 岩手県・・・800円 宮城県・・・800円
秋田県・・・800円 山形県・・・800円 福島県・・・800円 茨城県・・・600円
栃木県・・・600円 群馬県・・・600円 埼玉県・・・600円 千葉県・・・600円
東京都・・・600円 神奈川県・・・600円 新潟県・・・600円 富山県・・・500円
石川県・・・500円 福井県・・・500円 山梨県・・・600円 長野県・・・600円
岐阜県・・・500円 静岡県・・・500円 愛知県・・・500円 三重県・・・500円
滋賀県・・・300円 京都府・・・300円 大阪府・・・300円 兵庫県・・・300円
奈良県・・・300円 和歌山県・・・300円 鳥取県・・・300円 島根県・・・300円
岡山県・・・300円 広島県・・・300円 山口県・・・300円 徳島県・・・300円
香川県・・・300円 愛媛県・・・300円 高知県・・・300円 福岡県・・・300円
佐賀県・・・300円 長崎県・・・300円 熊本県・・・300円 大分県・・・300円
宮崎県・・・300円 鹿児島県・・・300円 沖縄県・・・1,200円
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円 (税別) 以上は送料無料
ただし以下のエリアは除きます。
(北海道, 沖縄県)
※お届け日の指定はできません。
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[発送・送料について]

・ヤマト運輸株式会社(当店指定配達業者)より商品発送いたします。なお、配送先は日本国内に限らせていただきます。

・送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円 (税別) 以上は送料無料です(ただし北海道・沖縄県は除く)。

・当オンラインショップは実店舗と同じ営業サイクルで営業を行っております。
【定休日】毎週火曜日・水曜日
定休日には商品発送業務ならびにお問い合せの対応等すべてお休みさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

・お届け日の指定は承っておりませんが、お届けの時間帯指定につきましては原則対応しています。
お届けの時間帯指定をご希望のお客様は、カートご購入手続き一連の入力画面(お客様情報入力後の画面)において、選択フォームよりご指定ください。ただし、お届け先の地域や所要日数等の事情、また災害や交通事情などにより、やむをえずご指定いただいた時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、配送業者へ再配達のご連絡をいただければ、当日は21時まで再配達をいたします。
お届けする時間帯は次の中からご指定いただけます。

(1) 午前中(8:00-12:00)
(2) 12:00-14:00
(3) 14:00-16:00
(4) 16:00-18:00
(5) 18:00-20:00
(6) 20:00-21:00

・表示の送料は、ご注文商品の重量が25kg以内、発送サイズの大きさ(三辺計)が160cm以内に限ります。

・大型器具類のご購入の場合は、ご購入金額に関わらず実費送料が別途適用される場合がございます。事前にご連絡をし、お客様のご了承をいただいてから発送させていただきます。

・商品が一口で梱包できない場合は送料が加算となりますので、事前にご連絡をし、お客様のご了承をいただいてから発送させていただきます。また、一部商品につきましては送料をご負担いただく場合がございます。この場合は商品詳細ページ内で明示いたしますので、ご注文前にご確認いただけます。

・表示の送料は消費税を含みます(送料税込)。

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[商品お届けの通常所要日数について(ご参考)]

当店発送からお客様へのお届けの通常所要日数をご参考までに下記のとおりご案内いたします。
商品は当店指定配達業者・ヤマト運輸株式会社の宅急便にて発送いたしております。
お届けの日数に関して、詳しくは「ヤマト運輸」ホームページ「料金・お届け予定日検索 (宅急便)」で正確にご確認いただくこともできますのでご利用ください。

・ヤマト運輸ホームページ 「料金・お届け予定日検索 (宅急便)」
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK
ご利用の際は発地郵便番号に「7220035」、着地郵便番号にお客様お届け先郵便番号をそれぞれご入力指定のうえご検索ください。

・お届けの通常所要日数:発地当店(中国地域・広島)
【翌日(2日目)着】
 関東(東京※・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨)
 信越(長野・新潟※)
 北陸(富山・石川・福井)
 中部(静岡・愛知・岐阜・三重)
 関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)
 中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
 四国(香川・徳島・高知・愛媛)
 九州(福岡・佐賀・長崎※・熊本・大分・宮崎・鹿児島※)
*ただし※印の一部地域・離島については、お届けが当店発送の翌々日となります。
*お届け時間帯指定をされますと翌日でのお届けができない場合がございます。

【翌々日(3日目)着】
 北海道(北海道)
 北東北(青森・秋田・岩手)
 南東北(宮城・山形・福島)
 九州(長崎・鹿児島※)
 沖縄(沖縄)
*ただし※印の一部地域・離島については、お届け時間帯のご希望にそえない場合もございます。

【4日目以降着】
 北海道、東京、鹿児島、沖縄の一部地域・離島はお届けが当店発送の4日目以降からとなります。

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[領収書について]

・商品配達時に当店指定配達業者(ヤマト運輸株式会社)発行の「領収書(送り状)」をセールスドライバーからお受け取りいただけます。税務署で認められている会計法規上正式な領収書ですのでそのまま領収書としてお使いいただけます。

・お客様のご都合により当店発行の領収書が必要な場合は、お手持ちの領収書と引き換えに発行させていただきます。当店発行の領収書を希望される場合は、配送事業者発行の「領収書(送り状)」を当店に郵送でお送りください。引き換えで発行いたします。

・「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名などで発行ご希望の場合はご注文の入力の際、必ず送付先のご住所に法人名を入れてください。「商品送付先」と「領収書宛名」は 同じになります。

・領収書の金額は代引金額(商品代金・送料・代引手数料・消費税含)となります。

・いかなる理由がございましても領収書の再発行、不正幇助行為はいたしかねます。
●購入金額について
当店オンラインショップではお客様の商品合計のご購入金額上限を30,000円(税別)と設定いたしております。
この上限金額を超えての高額なお買い物をご希望される場合は当店まで直接ご相談くださいますようお願い申し上げます。その際は、原則としてお電話にてご本人様確認の連絡をさせていただき、前払い等別途対応のご案内をさせていただきますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸を使用します。
代金引換手数料は一律200円です。

・お支払方法は「代金引換(現金)」のみに限らせていただきます。
・宅急便(ヤマト運輸)で商品をお届けした際にセールスドライバーが集金いたします。
・代金引換手数料は商品のご購入金額に関わらず、一律200円(税込)です。
・代金引換の際のお支払いは現金のみに限らせていただきます。
・消費税の端数は切り捨てで計算しています。
●「Classico Onlineshop 会員」について(ポイント特典について)
当店では「Classico Onlineshop 会員」登録による会員サービスを提供しています。
会員登録(無料)されますと、お得なポイント特典がつくほか、次回以降のお買い物がより簡単でスムーズになり大変便利です。

[「Classico Onlineshop 会員」の特長]
・当店オンラインショップで会員登録をしていただくと、ウェルカムポイントとして自動的に初回限定「200ポイント」を進呈いたします。
・さらに、コーヒー豆をお買い上げのたびに、ご購入金額に対し3%のポイントを進呈いたします(※100円につき3ポイント。設定金額以下の端数は切り捨てます)。
・ポイントは、「1ポイント=1円」と換算し、商品ご購入代金・送料として、1ポイント単位でご利用いただけます。
・全てのポイントの有効期限は最後のご利用日から1年です。
・ご使用になるポイント数は、レジ画面で任意入力してください。

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[「Classico Onlineshop 会員」について]

1.メンバー登録について
「Classico Onlineshop 会員(クラシコ・オンラインショップ会員)」登録は年会費などの費用は一切発生いたしません。すべて無料です。クラシコ・オンラインショップでのお買い物をさらにお得に長くお楽しみいただくためにも会員登録をおすすめいたします。

2.初回限定「200ポイント」プレゼント
会員にご登録いただきますと、クラシコ・オンラインショップでご利用いただける初回限定ポイントを「200ポイント」進呈します。

3.購入金額に応じてのポイント還元
会員にご登録後、ログインして商品をお買い上げいただきますと、お買い上げ金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは次回のお買い物からご利用いただけます。

4.ポイントの加算方法
ご購入金額の3%がポイントとして加算されます。(※100円につき3ポイント。設定金額以下の端数は切り捨てます)
EX. 購入金額 10,000円の場合、加算ポイント 300pt

5.ポイントレート
ポイントの使用レートは「1ポイント=1円」です。

6ポイント対象商品
クラシコ・オンラインショップ内のすべての商品が対象となります。

7.ポイント有効期限
有効期限はポイント最終発行・利用日より1年有効です。

8.ポイント加算のタイミング
ポイントはご注文が確定した時点で加算されます。

9.獲得ポイント確認方法
ログイン後に、お客様のメンバーページにてご確認いただけます。

10.会員登録の注意点
商品ご購入時に会員登録をされる場合には、登録フォームのパスワード記入欄に必ずパスワードを記入してください。パスワードが記入されていない場合、会員登録ができませんので、あらかじめご了承下さい。
推奨環境について
利用ブラウザについて
Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Internet Explorer 9・Firefox・Google Chrome
Mac OSX 10.10以上: Safari・Firefox
Cookie(クッキー)
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SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。